top of page
-
Що таке розділ поширених запитань?У розділі поширених запитань ви можете легко відповісти на поширені запитання про свій бізнес, наприклад «Де доступні варіанти доставки?», «Які години роботи?» або «Як я можу замовити послугу?»
-
Звідки надходить доставка?Доставка здійснюється з України.
-
Чому поширені запитання важливі?FAQ дає відвідувачам веб-сайту швидкі відповіді на поширені запитання про вашу компанію. Вони також полегшують навігацію веб-сайтом.
-
Як я можу зробити замовлення?Ви можете оформити замовлення, додавши потрібні товари в кошик і дотримуючись інструкцій на сайті.
-
Скільки часу займає доставка?Час доставки залежить від вашого місцезнаходження. Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження замовлення з приблизним часом доставки.
-
Де я можу додати свій FAQ?Ви можете додати поширені запитання на будь-яку сторінку свого веб-сайту чи програми.
-
Як я можу відстежити своє замовлення?Після відправлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із посиланням для відстеження перебігу доставки.
-
Що станеться, якщо у мене виникнуть проблеми з моїм замовленням?Якщо у вас виникли проблеми із замовленням, ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів. Інформацію можна знайти на нашому сайті.
-
Як я можу оплатити своє замовлення?Ви можете оплатити своє замовлення різними способами оплати, включаючи кредитні картки, вказані на нашому сайті.
-
Чи можу я замовити товар, якого немає на сайті?Оскільки наш веб-сайт ще знаходиться в стадії розробки, ви можете написати нам електронний лист і надати інформацію про товар, який вас цікавить. Якщо товар відповідає умовам доставки у вашу країну, ми з радістю вам допоможемо.
-
Як додати нові запитання та відповіді?Щоб додати нові поширені запитання, виконайте такі дії: 1. Керуйте FAQ в адмініструванні веб-сайту або в редакторі. 2. Додайте нове запитання та відповідь. 3. Призначте свої поширені запитання до категорії. 4. Зберегти та опублікувати. Ви можете будь-коли повернутися та відредагувати свої поширені запитання.
-
Чи можу я додати зображення, відео або GIF до своїх поширених запитань?Так. Щоб додати медіа, виконайте такі дії. 1. Керуйте FAQ в адмініструванні веб-сайту або в редакторі. 2. Створіть нові FAQ або відредагуйте існуючі. 3. Натисніть піктограму відео, зображення або GIF у текстовому полі відповіді. 4. Додайте медіа зі своєї бібліотеки та збережіть.
-
Як видалити заголовок «Часті запитання»?Ви можете відредагувати заголовок на вкладці «Налаштування: поширені запитання» в редакторі. Щоб видалити заголовок у своїй програмі, відкрийте вкладку «Веб-сайт і програма» у програмі «Власник» і налаштуйте її.
bottom of page