top of page
  • Що таке розділ поширених запитань?
    У розділі поширених запитань ви можете легко відповісти на поширені запитання про свій бізнес, наприклад «Де доступні варіанти доставки?», «Які години роботи?» або «Як я можу замовити послугу?»
  • Звідки надходить доставка?
    Доставка здійснюється з України.
  • Чому поширені запитання важливі?
    FAQ дає відвідувачам веб-сайту швидкі відповіді на поширені запитання про вашу компанію. Вони також полегшують навігацію веб-сайтом.
  • Як я можу зробити замовлення?
    Ви можете оформити замовлення, додавши потрібні товари в кошик і дотримуючись інструкцій на сайті.
  • Скільки часу займає доставка?
    Час доставки залежить від вашого місцезнаходження. Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження замовлення з приблизним часом доставки.
  • Де я можу додати свій FAQ?
    Ви можете додати поширені запитання на будь-яку сторінку свого веб-сайту чи програми.
  • Як я можу відстежити своє замовлення?
    Після відправлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із посиланням для відстеження перебігу доставки.
  • Що станеться, якщо у мене виникнуть проблеми з моїм замовленням?
    Якщо у вас виникли проблеми із замовленням, ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів. Інформацію можна знайти на нашому сайті.
  • Як я можу оплатити своє замовлення?
    Ви можете оплатити своє замовлення різними способами оплати, включаючи кредитні картки, вказані на нашому сайті.
  • Чи можу я замовити товар, якого немає на сайті?
    Оскільки наш веб-сайт ще знаходиться в стадії розробки, ви можете написати нам електронний лист і надати інформацію про товар, який вас цікавить. Якщо товар відповідає умовам доставки у вашу країну, ми з радістю вам допоможемо.
  • Як додати нові запитання та відповіді?
    Щоб додати нові поширені запитання, виконайте такі дії: 1. Керуйте FAQ в адмініструванні веб-сайту або в редакторі. 2. Додайте нове запитання та відповідь. 3. Призначте свої поширені запитання до категорії. 4. Зберегти та опублікувати. Ви можете будь-коли повернутися та відредагувати свої поширені запитання.
  • Чи можу я додати зображення, відео або GIF до своїх поширених запитань?
    Так. Щоб додати медіа, виконайте такі дії. 1. Керуйте FAQ в адмініструванні веб-сайту або в редакторі. 2. Створіть нові FAQ або відредагуйте існуючі. 3. Натисніть піктограму відео, зображення або GIF у текстовому полі відповіді. 4. Додайте медіа зі своєї бібліотеки та збережіть.
  • Як видалити заголовок «Часті запитання»?
    Ви можете відредагувати заголовок на вкладці «Налаштування: поширені запитання» в редакторі. Щоб видалити заголовок у своїй програмі, відкрийте вкладку «Веб-сайт і програма» у програмі «Власник» і налаштуйте її.
bottom of page